商業施設のインフルエンサーマーケティング事例 ショッピングモールのイベント集客4選

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インスタグラムのインフルエンサーマーケティングは、ショッピングモールや映画館等の商業施設のイベント集客にどう活用すべきでしょうか。国際的に事業展開を行うシンガポールのインフルエンサーマーケティング仲介企業「StarNgage」が携わった商業施設でのイベント集客に関するインフルエンサーマーケティング事例4つについて紹介します。

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目次

  1. Plaza Singapuraのインフルエンサーマーケティング事例
  2. Paragon Singaporeのインフルエンサーマーケティング事例
  3. SAFRAのインフルエンサーマーケティング事例その1
  4. SAFRAのインフルエンサーマーケティング事例その2
  5. まとめ

1.Plaza Singapuraのインフルエンサーマーケティング事例

ショッピングモール Plaza Singapura

Plaza Singapuraとは、シンガポールの大型ショッピングモールです。2017年2月28日にこの商業施設が行ったのは、モール内100以上のショップで行われたお買い物イベント”Bonus Tuesday”で、指定の日時に商品を一定額以上購入した消費者にはショッピングモールの割引券が与えられるというものでした。

Plaza Singapuraのインフルエンサーマーケティング事例内容

イベントの告知とイベント期間内の客足増加のため、Plaza Singapuraのプロモーションにはターゲットの年齢層に該当する50人のマイクロインフルエンサーが起用されました。Plaza Singapuraは、イベントの前日と当日にイベント告知の投稿をするようインフルエンサーに依頼し、インフルエンサーには報酬として50ドル分の割引券を配布しました。

結果 リーチしたフォロワー数 316,000以上

Plaza Singapuraがインフルエンサーマーケティングにおいて獲得したインスタグラムのエンゲージメントは、以下の通りです。

・インフルエンサーのフォロワーへのリーチ数316,000以上
・100件以上のキャンペーンに関連する投稿
・21,000件以上のいいね数
・397件以上のコメント
・イベントランディングページへ繋がるクリック数は189回以上

2.Paragon Singaporeのインフルエンサーマーケティング事例

ショッピングモール Paragon Singapore

シンガポールの高級ショッピングモールであるParagon Singaporeもまた、インフルエンサーマーケティングでイベント集客を行っています。クリスマスをテーマに行われたParagon Singaporeのイベントは、国内最大級の「マネキンチャレンジ」でした。マネキンチャレンジとは「参加者がマネキンのようにポーズを決めたまま一定時間静止して、その様子を動画で撮影するというイベント」で、このイベントの参加者は200人以上を記録しています。

商業施設のインフルエンサーマーケティング事例内容

Paragon Singaporeのインフルエンサーマーケティングは、 ・ショッピングモールの知名度向上
・買い物客の増加
・インスタグラムやFacebook上でショッピングモールの口コミを増やす
上記のことを目的としていました。 Paragon Singaporeは16人のインフルエンサーとタイアップし、彼らの個性を尊重するため投稿する写真についての内容制限をあえて控えめにしています。

結果

Paragon Singaporeがインフルエンサーマーケティングにおいて獲得したエンゲージメントは、以下の通りであった。

インスタグラム
・インフルエンサーのフォロワー100,000人以上にリーチ ・24件以上のキャンペーンに関連する投稿
・6,000件以上のいいね
・120件以上のコメント

Facebook
・800,000以上のリーチ
・3,000件以上のいいね
・1,600件以上のシェア
・16件0以上のコメント
・200,000件以上の動画再生回数


3.SAFRAのインフルエンサーマーケティング事例その1

SAFRA 商業施設内の映画館

この見出しでは、レクリエーション施設内の映画館がイベント集客に活用したインフルエンサーマーケティング事例を紹介します。シンガポールには、”SAFRA”と呼ばれる娯楽のための会員制度があります。今回の事例で紹介するのは、SAFRAの会員であるシンガポール軍関係者やその親族のために運営されている商業施設です。施設内においてはスポーツ場や子供の遊び場などが用意されており、インフルエンサーマーケティングを行った映画館はそのうちの一つです。

イベント概要

映画館が行ったイベントは、30人のインフルエンサーを招いた映画のプライベート試写会でした。試写会にはコスプレイヤーが登場し、インフルエンサーが写真撮影できるフォトブースが設置されるなど、イベントは賑やかに開催されました。また、一般消費者に向けたインスタグラム上でのフォトコンテストも予定されていて、映画を鑑賞した際に撮影した写真をハッシュタグ「#SAFRAMovieBenefits」を付けて投稿することで誰でもコンテストに参加可能でした。

SAFRAのインフルエンサーマーケティング事例内容

この商業施設のインフルエンサーマーケティングは、会員を対象に行っている映画館の割引をプロモーションすること、そしてフォトコンテストの告知を行うことを目的とした。映画館はインフルエンサーに、映画鑑賞会に関する投稿を合計2回インスタグラムで行うよう依頼した。投稿が指示されたのは、イベント当日と後日の木曜日である。特に木曜日の投稿では、#throwbackthursdayというハッシュタグ(世界中で流行するハッシュタグで、過去の出来事について振り返るSNS投稿で使用される)を使うよう指示がなされた。フォトコンテストについてもコメントで告知された。インフルエンサーには、報酬として割引券が配布された。

結果 リーチしたフォロワー数 300,000以上

SAFRAがインフルエンサーマーケティングにおいて獲得したインスタグラムのエンゲージメントは、以下の通りです。

・インフルエンサーのフォロワー300,000人以上にリーチ
・60件以上のキャンペーンに関連する投稿
・22,000件以上のいいね
・200件以上のコメント
・86ページのイベントランディングページ数


4.SAFRAのインフルエンサーマーケティング事例その2

SAFRA 商業施設内のプール

こちらも同じくSAFRAの商業施設が行った事例です。このインフルエンサーマーケティングにおいて行われた”AFRA Swim for Hope”というイベントは、会員が水泳を通して社会貢献できる毎年恒例のチャリティーイベントです。イベント期間中は、参加者がプールを1周泳ぐごとに1ドルが貧しい家庭に寄付される仕組みとなっています。イベントのプロモーションのため、SAFRAはインフルエンサーに告知を依頼しました。インフルエンサーはプールサイドの様子を投稿し、SAFRAによる公式告知のリポストを行いました。

SAFRAのインフルエンサーマーケティング事例内容

この商業施設のインフルエンサーマーケティングは、”SAFRAのSwim For Hope”イベントの知名度向上と参加者募集が目的とされていました。若い地元のマイクロインフルエンサーが起用され、彼らを通じてインスタグラム上でイベント告知が行われました。インフルエンサーは報酬としてSAFRAの割引券を獲得しています。

結果

SAFRAがインフルエンサーマーケティングにおいてインスタグラムで獲得したエンゲージメントは、
・インフルエンサーのフォロワー180,000人以上にリーチ
・36件以上のキャンペーンに関連する投稿
・9500件以上のいいね
・200件以上のコメント
であり、大きな成果を残しました。


まとめ

ショッピングモールや、施設内の映画館・プールなど、様々な商業施設のインフルエンサーマーケティング事例を紹介した。事例に登場した4つの商業施設は、お得な買い物キャンペーンや、参加型パフォーマンスイベント、チャリティーイベント、フォトコンテストなど、それぞれ個性的な催し物を行っていました。商業施設は、イベントの開催を通じてインフルエンサーや消費者を喜ばせ、施設での楽しい体験を提供しました。

商業施設が行ったイベント告知の目的は、単に特定イベントの来客者数を増やすことだけではありません。商業施設からインフルエンサーへ行われた具体的な指示やキャンペーン目的からは、「消費者と商業施設の接点をイベント後にも生み出そうという意図」が見て取れます。施設そのものや会員特典、フォトコンテストの情報がイベント告知を通じて副次的に拡散されることで、商業施設の売り上げに繋がるアクションを促すきっかけ作りが、効果的に行われています。




参考:http://starngage.com/plaza-singapura-psbonustuesday-campaign/ 
http://app.starngage.com/campaign/view/plaza-singapura-bonus-tuesday-event-promotion 
http://starngage.com/paragon-mannequin-challenge-campaign-review/ 
http://app.starngage.com/campaign/view/be-part-of-the-largest-mannequin-challenge-in-singapore 
http://starngage.com/safra-movie-benefits-saframoviebenefits-campaign/ 
http://starngage.com/safra-swim-for-hope-swimforhope2017-charity-campaign/ 

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